訂閱和支持協議包括:
- 在訂閱期間發布的所有修訂和升級的免費升級
- 可使用MTS官網的M@GIC界面,無限制的Web訪問支持
- 全天電話支持
- 高級技術支持專家進行協助
- 可以與ATEasy工程師和開發人員直接聯系
ATEasy訂閱可選擇使用一年,兩年或三年。ATEasy或ATEasy升級包含一年訂閱。第一年后,當新版本的ATEasy發布時,用戶必須更新訂閱才能繼續獲得免費支持和軟件升級。Marvin Test Solutions的M@GIC系統將通過電子郵件自動通知客戶有效協議的有效期。 |
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關于ATEasy的問與答
Q:如果我沒有續訂軟件支持的話,軟件會暫停使用嗎?
A:不會的,您的軟件將一直可以使用。
Q:是否有僅提供技術支持,而不提供軟件升級的項目可以選擇?
A:有的,請參考P/N GT8029產品,[為ATEasy提供一年的支持(不提供升級服務)]。
Q:我有幾個ATEasy的license,我現在希望他們可以同時到期,這樣也方便我續訂,可以實現嗎?
A:當然可以,請給我們發郵件或打電話,將您的序列號告訴我們,我們會為你建立一個按比例的服務續訂報價。將這幾個license的時間統一化。
Q:如果我續訂一年以上的支持,虹科會提供折扣嗎?
A:會,我們為多年續訂,提供了一定的折扣。 請參閱P/N GT8020-2Y和GT8020-3Y。
Q:我的訂閱已過期,我想續訂。可以嗎?
A:可以,但是會需要按時間比例收費。請聯系廣州虹科電子科技有限公司測試測量團隊銷售人員獲取報價。您也可以購買ATEasy升級包(P/N GT8021-UG),獲取一年的訂閱和支持。 |